Préparer
Identifier les documents, les modifications et les personnes autorisées à intervenir.
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Dirigeants, commerciaux et responsables administratifs · 3 h 30 ou 7 h
Vous signez ?
Une commande urgente comporte une version de contrat modifiée et des pouvoirs de signature incertains.
Résultat attendu : Identifier les alertes, savoir suspendre, solliciter la bonne validation et conserver la preuve.
Vous emportez : Une grille d’alertes, un circuit de validation et une décision documentée.
Accessible séparément, sans achat préalable d’une formation. Un positionnement vérifie le niveau nécessaire pour participer.
Programme proposé · en préparation · animation et ouverture à confirmer · tarif sur devis.
Étudier cet entraînement →Ce qui se passe dans la simulation.
Commercial, direction, référent documentaire et observateurs reçoivent des versions différentes d’un dossier fictif.
Éprouver
Traiter la pression du délai sans ignorer les points d’arrêt ; débriefer la décision.
Rejouer
Rejouer avec une nouvelle pièce et préparer la demande de validation compétente.
Observation des acquis : Version contrôlée, alertes repérées, bon interlocuteur sollicité, suspension argumentée et trace de décision. Les mêmes critères sont utilisés aux deux passages ; le débriefing porte sur les actes observables.
Un programme précisément séquencé.
3 h 30 · premier cycle complet
- 20 minCadrage et repères
- 45 minPremière simulation
- 45 minDébriefing des faits et ajustements
- 45 minDeuxième tentative
- 35 minTransposition dans une situation de travail
- 20 minÉvaluation et engagement d’action
7 h · deux scénarios ou une complexification utile
Ce format est retenu seulement si deux scénarios ou une complexification le justifient. Le premier cycle de 3 h 30 est compris, puis :
- 30 minReprendre les acquis et préparer un second cas
- 60 minSimuler une situation plus complexe
- 30 minDébriefer et approfondir les méthodes
- 60 minConstruire et tester une réponse adaptée à son contexte
- 30 minÉvaluer la production et fixer le plan de transfert
Traiter une seconde situation et éprouver le circuit de validation en cas d’absence.
210 ou 420 minutes pédagogiques. Les pauses s’ajoutent à ces durées ; horaires de présence précisés à la convocation.
Les conditions pour bien travailler.
- Public et prérequis
- Dirigeants, commerciaux et responsables administratifs. Aucune certification préalable requise ; une situation professionnelle ou un objectif est précisé lors du positionnement.
- Modalités et groupe
- Présentiel ou classe virtuelle en direct, selon le scénario. Proposition : 4 à 8 participants ; un autre effectif implique un cadrage spécifique. Ordinateur, micro et connexion stable à distance.
- Intervenants prévus
- Dominique · engagements, gouvernance et traçabilité. Rôles et éventuelle coanimation confirmés dans la proposition.
- Méthodes et suivi
- Jeux de rôle, observation, débriefing et nouvel essai. Dossier fictif, grille, productions et attestation inclus. Revue de transfert à J+30 proposée, à planifier et à chiffrer séparément si retenue.
- Budget
- Forfait sur devis selon la préparation, le groupe et l’animation. Le devis distingue formation, adaptation, coanimation et frais de mission. Aucun profil sous licence compris d’office.
- Accès et accessibilité
- Programme en préparation, sans date d’inscription ouverte. Calendrier, délai d’accès et aménagements étudiés avec Patrick ou Dominique avant engagement : contact@accommodo.fr.
ACCOMMODO n’est pas certifiée Qualiopi. Aucune prise en charge automatique annoncée. L’attestation de formation ne constitue pas un diplôme ni une certification professionnelle enregistrée.