Responsable du traitement
ACCOMMODO, SAS au capital de 2 000 €, 79 avenue de la République, 44600 Saint-Nazaire — SIREN 952 720 738.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@accommodo.fr.
Ce que ce site collecte
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, ACCOMMODO recueille votre nom, votre entreprise, votre adresse électronique professionnelle, la catégorie de votre sujet et le message que vous choisissez de transmettre. Les mêmes catégories de données, ainsi qu’un numéro de téléphone lorsque vous choisissez de le communiquer, peuvent être reçues lors d’un contact direct.
Le formulaire de téléchargement des ressources recueille votre nom et votre adresse électronique, le ou les documents sélectionnés et, si vous choisissez de la renseigner, votre entreprise. Le consentement à recevoir ultérieurement des publications ou invitations professionnelles est distinct et facultatif.
Lorsque vous choisissez d’activer MODO, l’assistant numérique d’ACCOMMODO, le contenu de la conversation est traité afin de répondre à vos premières questions, qualifier votre situation, vous orienter et permettre une reprise humaine. Selon votre demande, MODO peut recueillir votre nom, votre entreprise, votre fonction, votre adresse électronique professionnelle, votre numéro de téléphone, le type d’accompagnement recherché, vos usages généraux de l’IA et une description synthétique de votre besoin. Les informations nécessaires à la réservation d’un rendez-vous sont transmises au calendrier professionnel Microsoft 365 connecté à l’assistant. Ne transmettez aucune donnée personnelle sensible, information confidentielle ni document dans le chat.
L’hébergement génère également les données techniques nécessaires à la délivrance et à la sécurité du site, notamment des journaux de connexion, des données d’usage, des informations relatives à l’appareil ainsi que des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires.
Avec l’accord du visiteur, ACCOMMODO utilise Google Analytics 4 afin de mesurer la fréquentation, les pages consultées, les sources de visite, les catégories d’appareils et les actions utiles telles qu’une demande de contact, un appel, une demande de ressources ou un téléchargement. La personnalisation publicitaire et les signaux Google sont désactivés.
Nous vous invitons à ne pas transmettre, lors d’un premier contact, de donnée sensible ou confidentielle qui ne serait pas strictement nécessaire.
Finalités et bases légales
- répondre à votre demande et organiser un échange : mesures précontractuelles prises à votre initiative ;
- qualifier le besoin, préparer une proposition et suivre la relation professionnelle : intérêt légitime d’ACCOMMODO à développer et gérer son activité ;
- exécuter une mission, assurer le suivi administratif et respecter nos obligations : exécution contractuelle et obligations légales ;
- sécuriser le site, comprendre sa fréquentation et mesurer les actions utiles à partir de statistiques agrégées : intérêt légitime à assurer le fonctionnement, améliorer l’information proposée et apprécier son efficacité ;
- vous adresser une information professionnelle pertinente : intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis ;
- enregistrer votre demande et vous délivrer les ressources sélectionnées : exécution de votre demande ; les communications professionnelles ultérieures ne sont envoyées qu’en cas de consentement distinct lorsque celui-ci est requis ;
- répondre aux questions relatives au projet ACCOMMODO Partners, encore en phase pilote : intérêt légitime à documenter et préparer le dispositif, sans constituer à ce jour un vivier public de candidatures.
- activer le module MODO sur le terminal du visiteur : consentement, retirable à tout moment depuis « Gérer mes cookies » ;
- répondre par l’intermédiaire de MODO, qualifier et transmettre une demande ou réserver un rendez-vous : mesures précontractuelles prises à l’initiative du visiteur et intérêt légitime à organiser la reprise humaine ;
Aucune décision produisant un effet juridique à votre égard n’est prise de manière entièrement automatisée.
Services externes
Les liens vers LinkedIn, ACCOMMODO Immo Pro ou d’autres sites ouvrent des services tiers qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Les demandes envoyées par les formulaires du site sont acheminées par Brevo vers ACCOMMODO. Brevo intervient uniquement comme prestataire technique d’envoi transactionnel : le contenu saisi n’est pas utilisé à des fins commerciales indépendantes et n’est pas transmis à Google Analytics. Seul l’événement « demande de contact » peut être comptabilisé après un envoi réussi.
Lorsque le visiteur l’accepte, la mesure d’audience est assurée par Google Analytics 4. Les événements suivis décrivent l’action réalisée sur le site, sans transmettre le contenu des formulaires, le nom, l’adresse électronique ou toute autre donnée saisie par le visiteur.
MODO est fourni par IONOS au moyen du service AI Frontdesk. IONOS agit comme prestataire contractuel et s’appuie sur un sous-traitant technique encadré par son accord de traitement des données. Lorsque le visiteur active le widget et engage une conversation, le contenu échangé, les informations demandées, la date, l’objet et un résumé de l’échange peuvent être traités et conservés dans l’interface IONOS afin d’assurer le service et la reprise de la demande par ACCOMMODO. IONOS indique que les conversations ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles d’IA.
Lorsque MODO organise un rendez-vous, les informations nécessaires à la réservation sont transmises à Microsoft 365, utilisé par ACCOMMODO pour gérer son calendrier professionnel et envoyer les confirmations associées. MODO est un assistant numérique : il ne remplace ni Patrick DUPONT BELOEIL ni Dominique MORIN et ne délivre aucun conseil juridique, financier ou stratégique définitif.
Destinataires et confidentialité
Les données sont accessibles aux cofondateurs et, lorsqu’ils en ont besoin pour leur mission, aux personnes habilitées ou prestataires d’ACCOMMODO. Pour MODO, les destinataires concernés sont ACCOMMODO, IONOS et ses sous-traitants techniques ; Microsoft intervient lorsque le visiteur demande un rendez-vous. Elles ne sont ni vendues ni mises à disposition de tiers à des fins commerciales indépendantes.
IONOS intervient pour l’enregistrement du nom de domaine et la gestion de sa configuration DNS. La version publique est déployée et servie au moyen de ChatGPT Sites, service fourni dans l’Espace économique européen par OpenAI Ireland Limited. Les prestataires techniques traitent les seules données nécessaires à la délivrance, à la maintenance et à la sécurité du service, conformément à leurs conditions applicables.
IONOS indique que le traitement principal de son assistant est réalisé dans l’Union européenne. Lorsque l’accès ponctuel d’un sous-traitant établi dans un pays tiers ne peut être exclu, IONOS annonce l’encadrer notamment par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque cela s’applique, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Les informations relatives aux clients et aux missions sont traitées selon une logique de stricte nécessité. Les situations sont anonymisées. Les témoignages associés sont publiés avec l’autorisation de leurs auteurs, sans nom de personne ni d’entreprise, afin de ne pas relier publiquement une organisation aux difficultés qu’elle a rencontrées.
ACCOMMODO s’inscrit dans une démarche RGPD et de confidentialité opérationnelle : dans les situations sensibles, de transformation ou de tension, nous adaptons notre niveau de visibilité à ce que l’entreprise souhaite rendre visible. Notre priorité est de rendre les enjeux lisibles pour la direction, sans exposer inutilement le client, ses équipes ou ses propres clients.
Durées de conservation
Les demandes sans suite sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement. Les données de prospects utilisées pour le suivi de la relation peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect. Les données relatives aux clients sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales et probatoires applicables.
Les demandes de ressources et la preuve du choix exprimé sont conservées au maximum trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact. Le consentement facultatif aux informations professionnelles peut être retiré à tout moment en écrivant à contact@accommodo.fr.
Les informations transmises au sujet du projet ACCOMMODO Partners sont conservées pendant le temps nécessaire à la réponse et à la documentation du pilote. ACCOMMODO ne constitue pas à ce jour un vivier public de candidatures. Toute personne peut demander la suppression de ses informations à tout moment.
Les résumés des conversations MODO et leurs métadonnées sont conservés dans IONOS pendant la durée du contrat, selon la documentation du fournisseur, et supprimés au plus tard trois mois après sa fin. ACCOMMODO procède en outre à une revue régulière afin de supprimer les conversations sans suite devenues inutiles, lorsque les fonctions mises à disposition par IONOS le permettent. Lorsqu’un échange débouche sur une relation commerciale, seules les informations utiles au suivi sont conservées selon les durées applicables aux prospects et clients indiquées ci-dessus.
Les données techniques et les statistiques de fréquentation sont traitées pendant la durée nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à la mise à disposition des analyses du site, conformément aux conditions applicables aux prestataires techniques et à Google Analytics. ACCOMMODO n’en constitue pas de copie nominative indépendante.
Cookies et traceurs
ACCOMMODO n’a intégré au site ni publicité ciblée ni module social embarqué. Un panneau de confidentialité permet, dès l’arrivée, d’accepter ou de refuser avec le même degré de simplicité la mesure d’audience Google Analytics et l’activation de MODO. Ces deux services peuvent être choisis séparément. Tant que l’accord correspondant n’est pas donné, leur script n’est pas chargé.
Le choix du visiteur — acceptation ou refus — est mémorisé pendant six mois dans le stockage local du navigateur, avec un cookie strictement nécessaire de continuité. Il peut être modifié à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » présent en pied de page.
L’hébergeur peut utiliser des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la délivrance du site. L’activation de MODO entraîne une connexion au service IONOS AI Frontdesk et peut conduire ce service à utiliser les éléments techniques nécessaires au maintien et à la sécurité de la conversation. Le consentement peut être retiré à tout moment depuis « Gérer mes cookies » ; le nouveau choix s’applique au prochain chargement de page.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, vous opposer à certains usages et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Toute opposition à la prospection commerciale est prise en compte gratuitement.
Adressez votre demande à contact@accommodo.fr en précisant le droit exercé et les éléments permettant de vous identifier. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026. Cette politique pourra évoluer avec les fonctionnalités du site, les outils utilisés ou la réglementation.