Managers et responsables d’équipe · 3 h 30 ou 7 h

La conversation décisive

Une mission dérape. Le collaborateur pense avoir suivi la consigne ; le manager attendait un autre résultat.

Résultat attendu : Conduire un entretien factuel, écouter les obstacles et convenir d’un engagement vérifiable.

Vous emportez : Une trame d’entretien, une délégation reformulée et un rendez-vous de suivi défini.

Programme proposé · en préparation · animation et ouverture à confirmer · tarif sur devis.

Étudier cet entraînement →

Illustration : une participante prend la parole debout face au groupe, avec Patrick et Dominique à ses côtés. — Illustration de la situation de travail ; le programme est en préparation.

Ce qui se passe dans la simulation.

Manager, collaborateur et observateur tournent à chaque passage ; aucun participant n’est évalué comme une personnalité.

Préparer

Distinguer faits, interprétations et attentes implicites.

Éprouver

Mener l’entretien puis recevoir un retour sur les comportements observés.

Rejouer

Rejouer le passage difficile et faire reformuler l’accord.

Observation des acquis : Précision des faits, questions ouvertes, compréhension mutuelle et caractère observable de l’engagement. Les mêmes critères sont utilisés aux deux passages ; le débriefing porte sur les actes observables.

Un programme précisément séquencé.

3 h 30 · premier cycle complet

20 minCadrer la situation et recueillir le point de départ
35 minPréparer les rôles et les critères d’observation
45 minJouer la première simulation
30 minDébriefer les faits et choisir les ajustements
50 minRejouer avec une nouvelle contrainte
30 minÉvaluer et préparer le transfert au travail

7 h · deux cycles et le transfert

Le premier cycle de 3 h 30 est compris, puis :

30 minReprendre les acquis et préparer un second cas
60 minSimuler une situation plus complexe
30 minDébriefer et approfondir les méthodes
60 minConstruire et tester une réponse adaptée à son contexte
30 minÉvaluer la production et fixer le plan de transfert

Travailler une annonce de changement et un désaccord persistant ; construire sa routine de suivi.

210 ou 420 minutes pédagogiques. Les pauses s’ajoutent à ces durées ; horaires de présence précisés à la convocation.

Les conditions pour bien travailler.

Public et prérequis: Managers et responsables d’équipe. Aucune certification préalable requise ; une situation professionnelle ou un objectif est précisé lors du positionnement.
Modalités et groupe: Présentiel ou classe virtuelle en direct, selon le scénario. Proposition : 4 à 8 participants ; un autre effectif implique un cadrage spécifique. Ordinateur, micro et connexion stable à distance.
Intervenants prévus: Patrick · management, communication et transformation. Rôles et éventuelle coanimation confirmés dans la proposition.
Méthodes et suivi: Jeux de rôle, observation, débriefing et nouvel essai. Dossier fictif, grille, productions et attestation inclus. Bilan de transfert à J+30 prévu selon les modalités contractuelles.
Budget: Forfait sur devis selon la préparation, le groupe et l’animation. Le devis distingue formation, adaptation, coanimation et frais de mission. Aucun profil sous licence compris d’office.
Accès et accessibilité: Programme en préparation, sans date d’inscription ouverte. Calendrier, délai d’accès et aménagements étudiés avec Patrick ou Dominique avant engagement : contact@accommodo.fr.

ACCOMMODO n’est pas certifiée Qualiopi. Aucune prise en charge automatique annoncée. L’attestation de formation ne constitue pas un diplôme ni une certification professionnelle enregistrée.

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